Exemplos de inovação disruptiva

8 exemplos de inovação disruptiva e o conceito que revoluciona mercados

Quando você, como consumidor, descobre um produto ou serviço novo que é tão prático e pensa: nossa, como não inventaram isso antes? Provavelmente estará experimentando um dia vários exemplos de inovação disruptiva.

Quem nunca maratonou uma série inteira pela Netflix ou reservou um apartamento super barato pelo Airbnb? Os serviços oferecidos por essas plataformas são tão úteis que, por vezes, nos perguntamos como seria a vida sem eles!

Tanto o streaming quanto o sistema de reservas são exemplos de inovação disruptiva, uma metodologia que tem revolucionado o mercado e facilitado o cotidiano do consumidor. 

Para começo de conversa, o que é inovação disruptiva?

Trata-se da substituição ou transformação de um produto que já existe por algo inovador. O mesmo vale para conceitos e serviços. Essa mudança vem com a introdução de novas tecnologias, modelos de negócios ou ambos.

Quando isso acontece, o consumidor logo percebe a superioridade do novo modelo, de forma que o anterior torna-se obsoleto. 

Essa proposta de inovação disruptiva, entretanto, precisa agregar valor na vida do consumidor, caso contrário, não resiste. Valor este que pode ser visto pela simplicidade, acessibilidade, conveniência ou preço, por exemplo.

Quando a proposta de inovação disruptiva dá certo, é capaz de mudar, por completo, o comportamento de consumo de seu público.

Eu já escrevi aqui no blog sobre a transformação de algo antigo em uma novidade por meio da criação incremental. Desta vez, vou te apresentar alguns exemplos de inovação disruptiva e explicarei melhor esse conceito.

Onde está o diferencial da inovação disruptiva?

Voce já percebeu que a maioria das empresas tradicionais foca no aprimoramento de produtos e serviços existentes? Claro que deve haver essa preocupação, uma vez que a experiência do consumidor deve ser sempre a melhor possível.

Porém, estas organizações acabam correndo o risco de deixar de lado as necessidades de outras parcelas deste público, perdendo grandes oportunidades.

Ou seja, elas optam por seguir os modelos tradicionais para evitar riscos em ambientes desconhecidos.

A inovação disruptiva, então, vem para atender essa demanda que foi ignorada, oferecendo funcionalidades superiores com preços mais baixos.

Normalmente, essa novidade chega por meio de empresas (a maioria startup) com menos recursos, desafiando aquelas já estabelecidas no mercado.

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Quais são os fundamentos desse tipo de processo?

Pegando pelo conceito do dicionário, “disrupção” significa interrupção ou descontinuidade.

Sendo assim, a inovação disruptiva interfere em um determinado serviço hegemônico, dando lugar a um novo conceito que vai mudar os hábitos do consumidor.

Os principais fundamentos desse processo são: 

  • Modelo de negócio: uma proposta diferente dos concorrentes, mobilizando recursos e relacionamentos para gerar valores profundamente inovadores;
  • Novos processos: modificação dos processos diários, resultando na inovação de impacto;
  • Menor margem de lucro;
  • Produtos e serviços acessíveis.

Com base nestes princípios, estas novas empresas “enterram” processos tradicionais e conquistam o público.

Exemplos de inovação disruptiva que deram certo

Agora que você já compreendeu melhor o conceito, é hora de te apresentar alguns exemplos deste tipo de solução. Confira!

Netflix

Sem dúvida, um dos exemplos mais famosos – e amados – de inovação disruptiva!

A empresa começou fornecendo correspondências em DVD, visando amantes do cinema, mas não necessariamente ávidos por lançamentos.

Em um determinado momento, ela decidiu investir no streaming, saindo da zona de conforto e invadiu um espaço, até então, dominado por grandes nomes, como a Blockbuster.

Econômica e conveniente, a Netflix inovou mais uma vez, em 2013, ao embrenhar-se também no mercado cinematográfico.

Nubank

É impossível falar de exemplos de inovação disruptiva sem citar o “roxinho”, como é carinhosamente chamado o cartão Nubank.

A empresa veio para inovar o mercado financeiro, dominado por verdadeiros tubarões!

Primeiro, a startup investiu na infraestrutura móvel, sem a necessidade de recorrer aos bancos físicos. Depois, ofereceu serviços bancários com taxas e juros muito mais baixos. 

Baseado nos pilares da tecnologia, ciência de dados, design e experiência, a Nubank entrega o poder financeiro nas mãos do cliente. 

Pelo aplicativo fácil e intuitivo, o usuário pode bloquear e desbloquear cartões, abrir conta, aumentar limite, pagar boletos, investir e diversas outras coisas.

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Whatsapp

Quem aí lembra como mandar mensagens via SMS? Este recurso que gerava muito dinheiro para as operadoras de telefonia caiu em desuso após a expansão do Whatsapp.

A alternativa gratuita às mensagens de texto exige pouco uso dos dados de internet, mas uma infinidade de funcionalidades!

Uma das principais ferramentas de comunicação da atualidade permite troca de mensagens de texto e voz, envio de arquivos, ligações e transações comerciais.

A ferramenta revolucionou até o atendimento ao cliente em pequenas e médias empresas.

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Ifood

O responsável pela fatia considerável da sua fatura do cartão de crédito é genuinamente brasileiro. Nascido em 2011, o Ifood é o serviço de entregas de comida e compras mais popular do país.

Empresas de alimentação se cadastram na plataforma e os consumidores fazem seus pedidos com facilidade.

A plataforma cobra uma taxa dos estabelecimentos cadastrados e o pedido é feito pelo aplicativo gratuito baixado no celular.

Neste exemplo de inovação disruptiva, o Ifood mudou a forma como os consumidores pedem comida, a maneira como os restaurantes vendem e ainda o serviço de entregas.

Spotify

Ouvir música, agora, tem outro sentido desde o surgimento do Spotify! O serviço de streaming não só disponibiliza músicas e discos inteiros, mas entrega uma experiência totalmente personalizada ao consumidor.

Com versões pagas (Spotify Premium) e gratuita, o serviço tem um modelo de inteligência artificial que sugere músicas e podcasts com base no que o usuário mais ouve. Sem falar na criação de playlists e compartilhamento com amigos, como uma rede social.

Uber

Este é um dos exemplos de inovação disruptiva mais famosos. A Uber rompeu paradigmas, enfrentou resistência em diversos países, mas conseguiu mudar a forma como os passageiros eram vistos nesta relação com o transporte individual.

Tornar-se taxista envolve uma série de procedimentos burocráticos que afastam ou inviabilizam o emprego de motoristas. A consequência é o preço cobrado do usuário, nem sempre baixo.

O cenário favoreceu o surgimento da Uber, aplicativo de mobilidade urbana que, sim, faz uma seleção dos motoristas candidatos, mas empregando-os como autônomos. Em troca, o usuário tem tarifas mais baratas.

O cliente ainda pode avaliar e ser avaliado, cadastrar endereços mais usados (favoritos) e participar dos programas de recompensas.

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Airbnb

Viajar é sempre incrível, mas sentindo-se em casa é melhor ainda! O Airbnb insere-se na proposta da economia de compartilhamento, conectando proprietários de imóveis a pessoas que querem alugá-los por temporada.

Existe todo um processo de seleção, de modo a oferecer segurança para ambas as partes. O anfitrião deve fornecer o maior número de informações possíveis sobre o imóvel e arredores.

O locatário, após verificar a disponibilidade do imóvel, pode conversar com o anfitrião antes de efetuar o pagamento, via cartão de crédito, pela plataforma.

Wikipedia

A Wikipedia pode ser polêmica, mas não deixa de ser inovadora. A enciclopédia virtual é gratuita e oferecida em diversos idiomas, permitindo que qualquer pessoa crie conteúdos. Isso inclui personalidades, cidades, momentos históricos, entre outros objetos de estudo. 

Os questionamentos estão justamente aí, uma vez que nem sempre se pode confiar na credibilidade das informações.

Para romper a desconfiança, a plataforma qualificou uma série de editores que fazem a revisão e reprovação de conteúdos falsos.

Como resultado, a plataforma é uma referência para as novas gerações em relação a conteúdo usado para conclusão de trabalhos escolares.

Quais outros exemplos de inovação disruptiva você consegue se lembrar? Comente aqui na parte de baixo deste texto.

Se você tem uma ideia e quer tirá-la do papel para transformá-la em uma empresa rentável, venha falar comigo. Quero te ajudar a transformar este sonho em realidade!

Depois de ver os exemplos de inovação disruptiva, aproveite e compreenda melhor o que é venture capital e leia histórias de empreendedorismo feminino.

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